TS16949认证诊断调查程序

为了提高TS16949认证诊断工作效率，确保企业诊断与业务流程调查结果真实有效，在实括企业诊断与业务流程调查时要按照相关程序进行。程序即是实施某项工作时应依据的规则和步骤。具体有如下内容：
1、与企业负责人沟通企业诊断与业务流程调查的相关事宜。主要内容有：双方要首先收集所选定被调查的系列产品中重点产品的相关过程资料，再确定预进行调查的对象。
2、编制企业TS16949认证诊断与业务流程调查实施计划；并和企业相关部门及人员共同确认具体的调查方式和实施计划。并确定在调查过程中双方沟通方式，制定相关的企业诊断调查记录，确认各部门要由熟悉企业现有业务流程的专业人员参与此项工作等。
3、企业TS16949诊断与业务流程调查的具体实施，事先要莉企业相关部门负贡人确定甩何种方法进行实施。
4、对企业TS16949诊断与业务流程调查结果的分析与评价，在实施分析与评价时要充分考虑综合因素所造成的影响，抓住主要环节，不被枝节间题所缠绕，这样才能使做出的结论真实有效。
5、形成调查结果的分析报告，提出改进的措施。对形成的报告，既要有定性的说明大又要有定量的指标。对调查的具体时间、涉及到的产品范围、调查的部门、场所和相关被调查人员、调查的项目、审核发现的数量、员工的质量意识、组织机构的适宜情况、现场管理状况等方面都要做出详细的描述。改进措施要与所发现问题的复杂程度相适宜。要保证抽取样本的真实性、广泛性和有效性，对今后重新建立、完善TS16949认证体系打下坚实的基础。