TS16949认证前期的诊断过程中，组织与咨询师应相互配合，主要有以下几方面的内容：
1、企业的领导要全力支持此项工作，并召开专题会议要求各相关部门大力配合。
2、企业要保证在咨询人员实施企业现场诊断及业务流程调查期间，除特殊情况外，不安排被调查部门的负责人和相关人员的出差任务。
3、在TS16949咨询人员实施企业现场诊断及业务流程调查咨询前，企业的各个部门事先进行自查，并准备好相关的文件资料。
4、在咨询人员实施企业现场诊断及业务流程调查时，企业要安排陪同人员，保证这项工作顺利进行。
5、在TS16949认证的咨询人员实施企业现场诊断及业务流程调查咨询时，企业各个被调查部门要主动回答提问，向咨询人员反映企业管理的真实情况。
6、企业在安排被调查人员时，要考虑到其语言表达和专业知识的情况；尽量指派专业能力强，个人综合素质较高的人员接受审核，这样才能保证调查结果的真实性和有效性。
7、企业要保证所有的部门和生产场所(除有保密规定要求外)均能让咨询人员看到，保证调查结果的符合性和全面性。
8、TS16949认证的咨询人员要确保实施企业现场诊断及业务流程调查时，要在不影响企业正常生产的情况下进行。
9、咨询人员在实施企业现场诊断及业务流程调查咨询时，要采用科学抽样的方法，以降低抽样带来的风险。
10、TS16949咨询人员在实施企业现场诊断及业务流程调查咨询前，要了解企业生产产品的专业知识，以便能和相关技术专业人员进行有效的交流。
11、咨询人员在实施企业现场诊断及业务流程调查咨询时，尽量采用通俗易懂的语言，避免使用过多的专业术语造成障碍，影响调查进度。
12、TS16949认证的咨询人员在实施企业现场诊断及业务流程调查咨询时，要根据实际情况采用封闭式和开放式的提问方法，以提高工作效率。
13、咨询人员要实施企业现场诊断及业务流程调查进行样本抽样时，要充分考虑广泛性和全面性的原则，避兔局部性和片面性情况发生。  
14、咨询人员实施企业现场诊断及业务流程调查咨询时，要仔细观察企业现场管理的实际情况;尤其是现场管理的死角。
15、TS16949认证的咨询人员在实施企业现场诊断及业务流程调查咨询时，要认真听取企业相关人员的意见，进行综合判断。所有的调查结果，均要保证能建立在客观事实的基础上，不能包含个人的主观意念。