TS16949认证对改进条款的审核

TS16949：2009标准中对8.5改进的审核要求如下：
一、本TS16949认证条款涉及的部门：
质量管理部、质量管理部负责人、质量管理员、管理者代表。
二、本TS16949认证条款涉及内容：
1、是否确定了解决问题的程序，以使问题的根本原因得到消除;
2、若顾客有相应的解决问题的方法，是否能按顾客的方法实施;
3、本公司是否在TS16949认证纠正措施的过程中来用了相应的防错技术;
4、是否能将纠正措施的实施控制应用于其他的类似产品和过程，这种控制是否做到了消除不合格产品的原因;
5、对顾客的拒收产品是否进行了有效的分析;
6、是否保持了对顾客拒收产品的分析记录，需要时是否能及时提供;
7、本公司目前所采取的TS16949认证预防措施有哪些;
8、本公司所采取的预防措施是否与所遇到的潜在不合格影响程度相适应;
9、是否编制了预防措施的控制程序;
10、当在采取预防措施时是否按如下程序执行:确定潜在不合格及其原因。