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TS16949认证标准对职责和权限条款的审核纲要 ： 1、最高管理者是否规定了管理层的职责和权限; 2、最高管理者是否规定了执行层的职责和权限; 3、最高管理者是否规定了验证层的职责和权限; 4、最高管理者是否规定了相应的质量职责，当在生产现场或相关过程出现不符合时，能否做到将不符合的信息迅速传递给负有纠正责任的管理人员; 5、在公司的所有班次是否设置了质量代表(质量负责人);最高管理者是否对质量代表授予有权停止生产的权限，以便及时纠正在生产现场出现的各种质量问题; 6、最高管理者是否授权任命了管理者代表。管理者代表的职责权限有哪些; 7、在TS16949认证体系运行过程中，管理者代表是否有效的履行了职责权限，能否提供相应的证据; 8、在TS16949认证体系运行的相关事宜上，管理者代表如何与外界进行联系的; 9、最高管理者是否授予相关人员为顾客代表; 10、顾客代表的职责和权限是否包括确认顾客要求、特殊特性的选择、制定质量目标、参与产品设计开发、实施培训和采取纠正措施等方面要求; 11、当出现过程和产品质量出现异常情况时，顾客代表是否能站在顾客的立场上对产品和过程质量品头论足，做出正确评价; 12、最高管理者是否建立了TS16949认证内部沟通的渠道，是否·采取了相应的措施保证与质量管理体系有关的各个过程的内部沟通的顺畅; 13、对内部沟通的方式如：召开会议、下发通知、电话联系、宣传板报等内容是否在相关文件上做出规定; 14、核查相关内部沟通记录，是否符合文件规定的要求; 15、核查相关部门是否保存了TS16949认证内部沟通的记录。 |
