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在管理评审会议上提出的各项改进建议和措施，要由TS16949认证质量管理部门负责具体安排落实整改。措施的改进建议的责任落实的原则如下： 1、对TS16949认证内部审核中提出的纠正措施的制定，要由具体的责任部门来完成，管理者代表要对措施的可行性进行评价。在内审改进措施的实施中，一定要注意，发现问题的部门，不一定是责任部门。要根据具体情况来划分出真正责任部门。对内审中发现的不符合项的跟踪验证，要由审核组来完成。 2、对TS16949认证管理评审提出的改进建议，要由管理者代表主持实施。也是由责任部门分析原因、提出纠正措施。质量管理部门负责进行跟踪验证。 3、对生产现场发现的质量问题的改进，按质量信息反馈过程来实施。由在生产现场发现质量问题的部门，将质量信息反馈到质量管理部门。TS16949认证质量管理部门根据问题的性质来确定具体的责任部门，并要求责任部门分析原因、采取与问题相适应的纠正或预防措施。当所采取的措施完成后，由质量管理部门进行跟踪验证。 4、对顾客反馈的信息，也要先传递到质量管理部门。然后，再由质量管理部门按相应的程序上制定措施，实施改进。最后，通过营销部门将整改的结果报告顾客。 5、对由于供方原因出现的质量问题，由TS16949认证质量管理部门责成采购部门要求供方采取纠正措施;质量管理部门组织相关人员进行跟踪验证。 |
