和ISO9001质量管理体系一样,TS16949认证也每年必须进行管理评审,管理评审由公司的最高管理者组织。参加TS16949认证管理评审的人员为各部门的负责人。管理评审的时机,一般每年进行一次,再次间隔时间不得超过12个月。TS16949认证管理评审的方式一般采用多方论证的方法进行。管理评审的目的是评价质量管理体系运行的符合性、适宜性和有效性。最高管理者在主持管理评审会议时,要注意评价各个过程质量管理体系运行的真实状况,还要联系整个过程网络的综合运行情况。在管理评审会议上,管理者代表要对质量管理体系运行的总体情况,做出评价。对质量管理体系涉及的所有过程,都要进行评价。质量管理部门的负责人要对质量管理体系运行的情况,进行评价。质量检验部门的负责人要对产品实物质量的现状,做出分析和评价。营销部门的负责人要对市场营销形势和顾客满意度情况,进行分析评价。生产部门负责人要对基础设施的维护保养情况,做出分析和评价。人力资源部门的负责人要对人员能力的胜任情况和员工激励状况,做出评价。采购部门的负责人要对供方过程控制能力,做出综合评价等。 在实施TS16949认证管理评审前,质量管理部门要事先下发相应的管理评审计划和通知。在TS16949认证管理评审前,各部门负责人要组织相关人员做好管理评审的各项准备工作。在实施·管理评审时,要认真做好管理评审的会议记录。并由质量管理部门编制出管理评审报告,发放到相关的部门。对TS16949认证管理评审中提出的各项改进的建议,质量管理部门要组织相应的责任部门制定适宜的纠正措施。还要编制纠正措施的实施计划。在计划中要列出建议项目的内容、整改的具体措施、责任部门和责任人、具体的计划完成日期和措施的完成结果等内容。 在计划规定的期限内,质量管理部门要组织相关人员对措施的完成情况进行跟踪验证,并对纠正措施的实施效果进行评价,保留采取纠正措施的相关记录。保证纠正措施实施的有效性。当出现特殊情况时,TS16949认证管理评审的频率可依据企业实际情况增加。 |