在建立、完善TS16949认证体系前,对TS16949认证体系文件结构的策划是一项重要的基础工作。咨询人员在指导企业高层管理者和相关人员进行质量管理体系文件结构的策划时,要根据企业的产品结构、年产值和产量、生产大纲的要求、人员数量、生产设施的配置情况、生产系列产品的规格和型号、组织机构的设置等实际状况策划质量管理体系文件结构。 1、TS16949认证文件结构策划原则的具休说明 质量管理体系文件的结构形式,一定要依据企业的管理现状进行策划。要掌握实用、适宜、具有可操作性的原则进行策划。质量管理体系文件通常按层次进行策划,上一层文件一般是纲领性和指导性的文件,下一层文件一般是具体的可操作性较强的文件。上层文件要构架起质量管理体系文件的主体框架部分,而下层文件越往下层则越是要对操作过程迸行详细的描述。在策划TS16949认证文件时,还要考虑各层文件的相容关系,即是上层文件做出的控制方法和管理要求,下层文件耍接着展开描述,而不能在各层文件中分别对同一过程的控制方法做出不同的规定,在实施质量管理文件策划时,要把握住文件数量的多少,要以满足实际体系运行需要为准。文字描绘尽量简捷、清晰、通畅、明了;在进行质量管理体系文件策划完成后,要请企业的最高管理者和相关部门负责人确认后执行 2、TS16949认证文件结构策划的内容 汽车行业企业质量管理体系文件的结构形式通常按如下内容策划: a、质量手册(第一层文件); b、程序文件(第二层文件); c、作业指导性文件(第三层文件); d、质量记录(第四层文件)。 |