在宁波ISO9001质量体系中,纠正措施的制定与实施如下: 1 对日常运行过程中发生的不合格,由发生部门调查引起不合格原因,制定相应的纠正措施并予以实施。 2 内部管理体系审核发现的不合格,由审核组发出《不合格项报告》,记录不合格事实,由责任人进行原因的分析并制定纠正措施。 3 在管理评审中发现的不合格,由质检部填写《纠正预防措施处理单》,反馈至相关部门,相关部门制定纠正措施并予以实施。 5 外部质量、环境、职业安全健康管理体系审核发现的不合格,由体系管理将审核组开出的《纠正预防措施处理单》转交发生不合格的部门,发生问题部门制定纠正措施并予以实施。 6 当出现紧急情况时,按《应急准备和响应控制程序》的有关规定处理,事后行政财务部组织对发生的紧急情况进行原因分析,并制定措施落实到相关部门。 7 当涉及公司目标、指标、管理方案违反有关法律法规时,由行政财务部组织进行原因调查和分析,相关部门制定纠正措施并实施。 8 当出现相关方投诉时,由销售部或行政财务部将接收的信息反馈至相关部门,相关部门对产生的不合格进行原因分析,制定纠正措施并实施。 |