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在公司导入ISO9001质量认证体系时，应对公司全体工作人员进行能力、培训和意识相关培训： 1、应识别从事影响质量的活动的人员的能力需求，分别对新员工、在岗员工、转岗员工、各类专业人员、特殊工种人员、内审员等，根据他们的岗位责任制定并实施培训需求。 2、新员工培训 a)公司基础教育：包括公司简介、员工纪律、质量环境方针和ISO9000质量目标指标、质量、安全和环保意识、相关法律法规、质量环境管理体系标准基础知识等的培训。在进入公司一个月内，由办公室组织进行； b)部门基础教育：学习本部门工作的主要内容，由所在部门负责人组织进行； c)岗位技能培训：学习生产作业指导书、所用设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等，由所在岗位技术负责人组织进行，并进行书面和操作考核，合格者方可上岗。 3、在岗人员培训 按培训计划，每年应对在岗员工至少进行一次全面的岗位技术培训和考核。 4、特殊工作人员培训 a)特殊工序、关键工序人员的培训，由所在岗位技术负责人负责培训，培训合格后方可上岗；每年对这些岗位的人员还应进行培训和考核； b)电工、驾驶员、行车工等需取得国家授权部门相应的培训合格证书；ISO9001质量管理体系内审员应由质量认证机构培训、考核、持证上岗。 5、通过教育和培训，使员工意识到： a）满足顾客和法律法规要求的重要性； b）预防污染和保护环境的重要性； c）违反这些要求所造成的后果； d）自己从事的活动与公司发展的相关性。 公司鼓励员工参与质量环境管理，为实现质量环境目标做出贡献。 |
