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物业公司属于服务型公司，在导入质量体系认证过程中，应对服务区域的标识进行妥善管理：
一、物业管理服务标识种类
1、工作人员标识
工作人员上岗时穿戴相关服饰、悬挂工作牌。
2、公司办公场所标识
各部门门上标明的各部门名称。
3、安全、消防标识、警示标识、环保设施标识
项目管理部负责对各物业管理处现场设置安全、消防、警示、场所、道路等标识。
二、物业公司可追溯性管理（具体可以参见ISO9000认证可追溯系统管理）
1、公司各部门应清楚、完整地填写有关记录，以便日后查询。
2、服务人员工作牌号是唯一的，当涉及到服务工作的质量问题时，可通过工作牌号追查到相关服务人员。
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