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在ISO9001认证的第三层次文件中，比如：作业指导书、工作规范、管理标准、进出口业务规程等，属详细的作业文件，为企业的各项质量活动提供具体的指导，是ISO9001认证程序文件的展开和细化。这类文件的编制要求为： 1、按照程序文件规定的方法和步骤，逐步描述具体的业务过程及作业依据，需要的设施、设备、方法、工具等，应达到的规范要求，检查和审核的规定，使用的相关记录/表格等。必要时应有相应的图示; 2、ISO9001认证文件应层次清楚，简明扼要、准确;使用规范的术语和定义; 3、文件应符合进出口业务工作流程，具有可操作性、可检查性; 4、需要将作业活动与相应的技术要求相结合时，应注意引用有关的ISO9001认证技术文件，包括产品标准;抽样标准、方法标准;安全卫生标准及技术规范。 该要求应在ISO9001认证准备阶段具体得到落实。 |
