ISO9001认证关键过程(贸易公司)

依据ISO9001认证标准的要求，结合贸易公司的业务话动的特点和自身质量管理的需要。进出回企业的ISO9001认证质量管理体系可概括为管理职责、资源提供、服务提供、测量分析和改进四大过程。但每个组织由于规模、产品种类和管理体制的不可。ISO9001质晕管理体系的结构也会有肝不同，对进口业务、出口业务。国际招投标、服务贸易、国际合作等等侧重点也不一致。
因此，对贸易公司的ISO9001认证关键过程不能一概而论是否为关键过程的判断，取决于：
1、对组织过程活动分析结果，如果公司某一业务活动占据了主导地位，这一业务活动必然是关键过程。如果是纯出口的公司，其出口业务活动肯定是关键的。
2、对组织现状的分析结果，包括人员现状，管理现状。其最薄弱的环节，就是最关键的，通常贸易公司的业务活动比较复杂，人力资源管理过程应给予高度重视。
3、对顾客需求的分析结果。保持ISO9001认证顾客沟通，包括市场变化;发展趋势等：如顾客关系的过程。
4、对社会要求与合作方的分析结果。不能忽视社会与社会合作方的要求，如国家有关口岸行政主管部门的协作过程。