一、ISO9001认证培训管理的目的 对员工实施培训,提高和增强全体员工的质量意识、服务水平和业务技能,从而胜任他们所担负的工作。 二、适用范围 适用于其工作对产品和服务质量有影响的所有人员。 三、职责 1、行政部负责对本ISO9001认证程序进行归口管理,负责编制年度职工培训计划,并进行组织和安排。 2、各部门协助做好职工培训实施,督促本部门有关人员参加培训。 3、行政部负责编制岗位职责要求,并进行任职资格能力评定。 四、记录保存 年度ISO9001认证培训计划、培训签到记录、教材和试卷等培训记录由行政部保存三年;《特殊岗位注册登记表》和资格证书复印件作为培训档案资料。 |