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新修订的新版ISO9001认证标准对组织建立并实施质量管理体系，除了包含1994版的要求外，又在质量管理八项原则的基础上提出了新的要求，这些要求主要体现在以下方面: 1、ISO9001认证持续改进组织的质量管理体系和产品实现过程； 2、进一步强调了最高管理者在质量管理体系中的作用； 3、考虑了相关的法律和法规要求，明确确要求组织在产品和服务实现过程中，必须遵守国家的相关法律法规和标准的要求； 4、在有关职能和层次上建立可测量的质量目标； 5、监视和测量产品实现过程中客户满意度的信息； 6、增加对资源可获得性的重视，最高管理者要确保质量管理体系正常运行所需的资源； 7、确定ISO9001认证培训的有效性，对于培训过程的实施要求予以记录并验证其效果； 8、测童扩展到了ISO9001认证体系、过程和产品范围； 9、分析收集到的有关质量管理体系业绩的数据提出改进措施。 |
