审核组应对组织开具ISO9001认证不符合报告,该报告应注意以下几点: 1、审核时该开不符合报告的要开不符合报告,要紧紧围绕ISO9001认证体系的有效性和企业的守法性、产品质量的符合性、环境和职业健康安全绩效开具不符合报告;不能以问题整改时间和难度为由,将不符合项变为观察项和交流内容,认证决定时如果发现本应开不符合的而作为交流问题提出,将会被退回要求整改后再作决定; 2、ISO9001认证监督审核、转换认证审核和再认证审核时要对上次审核的不符合进行验证,如果发现纠正措施无效,要开具严重不符合;观察项没有整改的,要开具不符合,而不能再开观察项;上次交流的问题如果组织没有整改和提出改进措施,也要开不符合; 3、不符合要描述准确,事实清楚,判断正确。 4、ISO9001认证审核组长要在规定时限内督促组织对不符合整改并提交整改材料; 5、不符合验证时要对原因分析的准确性和纠正措施的有效性进行确认,仅仅实施了纠正的要退回企业重新整改,不能简单以下次现场验证为结论而接受组织的不符合要求的整改材料; 6、ISO9001认证材料决定时要关注媒体和社会对组织有关的信息,一并结合审核材料作出结论。 |