由于按ISO9000认证的过程方法进行管理(如PDCA循环等) 己经深入多数组织,在ISO9000认证标准中,各有关章、节、条款对质量策划作了更广泛的规定: 1、实施必要的措施,以实现对这些过程所策划的结果相对这些过程的持续改进。 2、组织确定的为确保其过程的有效策划、运作和控制所需的文件和记录。 3、确保策划和运行ISO9000质量管理体系所需的外来文件得到识别,并控制其分发。 4、5.4策划,这一节的5.4.1讲的是对ISO9000认证质量目标策划的要求。 5、ISO9000质量管理体系策划,最高管理者应确保: a、对质量管理体系进行策划,以满足质量目标以及4.1的要求。 b、在对质量管理体系的变更进行策划莉实施时,保持质量管理体系的完整性。 6、质量评审总则,最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系。 7、组织应策划并开发产品实现所需的过程。产品实现的策划应与ISO9000质量管理体系其他过程的要求相一致。 |