组织应当对ISO9000认证预防控制进行策划,并按照程序进行实施,组织应调查分析不合格的原因和潜在原因,并采取必要的改进、纠正和预防措施,确保ISO9001质量管理体系的有效运行。 应编制适用于对公司塑料制品生产到塑料制品的售后服务所有过程的不合格品及不合格项采取的改进、纠正和预防措施。 因此,公司各部门应做好以下内容: 1、质技部负责组织对ISO9000认证质量体系持续改进的策划,当体系存在或出现潜在的质量问题以及生产、检验、服务过程中塑料制品产品存在或潜在质量问题时,向有关部门发出相应的《品质异常处理单》,并跟踪验证其实施效果。 2、供销部负责对顾客投诉发出《品质异常处理单》,质技部跟踪验证实施结果。 3、各部门负责配合质技部进行不合格原因分析,传递质量信息,制定和实施相应的纠正和预防措施。 4、管理者代表负责监督、协调改进、ISO9000认证纠正和预防措施的实施,跟踪验证质技部的改进、纠正和预防措施的实施效果。 |