组织的ISO9000认证体系文件具有以下的特点: 1、法规性 质量管理体系文件是实施质量管理活动的行为准则,应遵循ISO9001认证文件控制要点来进行编制,一经授权人员批准正式颁布,就成为进路口企业的法规性文件;从最高管理者到普通员工都必须认真执行,决不允许随意或以各种理由、借口在执行中打折扣。 在现场活动中只能使用质量管理体系文件的有效版本,作废/失效的ISO9000认证文件必须及时撤回以免造成不良后果。文件的更改必须按规定的程序和方法进行,决不允许未经授权或不按程序更改文件。 2、唯一性 在一个企业内,只应存在一个的质量管理体系和一个质量管理体系文件系统。ISO9000认证体系内的各项质量活动,只能有一个的程序文件,不应出现多个程序文件描述同一质量活动。质量管理体系内的每一项规定方法只能有一种的解释,不应出现对规定方法产生多种解释或各种解释都能成立。 3、系统性 ISO9000认证文件应反映进出口企业质量管理体系的系统特征,通过不同层次文件对质量管理体系过程的描述,能清楚地反映质量管理体系的层次和接口关系。一般以相同的结构和格式编制同一类文件,从质量管理体系的总体出发,所有文件的编制都应有统一的指导思想、统一步骤下进行。整个文件系统应该层次清楚,结构合理,协调有序,互相印证。 |