1)宁波ISO9000认证顾客的财产可包括如下内容: 顾客提供的构成产品的零件或部件、包装材料、说明书等; 顾客提供的生产、检测设备等; 顾客提供的用于修理、维护、升级的产品; 服务作业所涉及的顾客财产,如宾馆代顾客所保管的贵重物品; 为顾客所提供的服务,如货运公司代顾客运送的物资; 顾客的如识产权,如顾客提供的图纸、专利信息、顾客的商务个人机密事项等。 2)组织应根据ISO9000认证标准,保护好受其控制下的宁波ISO9000认证顾客财产,当发生丢失、损坏或发现不适用等异常情况时,应做好记录并向顾客报告。 |