组织做好ISO9000认证内部沟通的内容如下: 1、有效的ISO9000认证内部沟通能促进提高过程运作的效率、使过程产生预期的输出、促进质量管理体系运行效率有效性的提高。在建立、保持和改进质量管理体系时,应确定哪些信息需要沟通、沟通的职责、沟通的渠道等,并根据组织运作的特点确定简捷、迅速、准确的沟通方式。 2、内部沟通的方式可以多种多样,比如:ISO9001认证管理评审会议,班前会和其他质量例会,记录的传递、报告,计算机网络等。 3、ISO9000认证内部沟通的内容可包括;某项工作或项目的状况,需要其他职能部门或人员协调或协助的事项、来自外部的信息(如顾客投诉或要求、法律、法规的变化等);组织自身提出的要求等。沟通的重点应是有关产品质量的要求和ISO9000质量管理体系送行的有效性等方面的信息,如质量要求、质量目标的实现情况等等。 |