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现阶段的中国进出口企业管理，正处于从传统计划经济管理向现代市场经济管理转变的变革时期。随着外贸体制改革的不断深化;外贸经营权的扩大和垄断的逐步打破，中国的进出口企业ISO9000质量管理正面临着加强和改革的迫切形势，现状如下： 第一：我国进出口企业的ISO9000认证质量管理还未完全脱离主观、随意的经验管理阶段。企业办公自动化、财务管理系统应用、进出口业务系统应用等方面还处于较低水平，产、供、销、人、财，物等重要资源大多并未实现电子化。企业的经营决策仍主要依据经验，获取信息的速度、广度、精度上都不尽如人意，企业信息加工处理手段较为落后。 第二：进出口企业原始实行的经营方式多是业务员包揽从顾客选择、签订合同、组织货源;验货报关到货款支付的全过程，掌握着顾客资源。这一方面却使企业无法掌握顾客的情况，另一方面是业务员掌握着企业的生存及发展，一旦人才流失，企业竞争力急剧下降;不利于企业的长远发展。 第三：进出口企业还存在着行政干预过多，未能真正形成自主经营。另外还存在着观念落后，组织形式和内部机制欠完善;企业管理者素质不高，ISO9000认证质量管理水平低下;人才结构不合理，优秀人才外流严重;业务范围狭窄，经营手段单一，无自有品牌等问题。 ISO9000认证质量管理是企业的基础，进出口企业应着手解决以上的问题。 |
