公司应编制各种ISO9000认证不合格品处理指导性文件 1、ISO9000认证质量检验管理部门要组织相关人员编制以下文件: 1)不合格品的隔离、标识等指导性文件。 2)不合格品的鉴别、评审等指导性文件。 3)不合格品的处理、处置等指导性文件。 4)不合格品的返工、返修等指导性文件。 5)产品状态标识等ISO9000认证指导性文件。 6)产品交付或使用后出现不合格品的隔离、标识和处置等指导性文件。 2、技术管理部门、ISO9000认证质量检验管理部门要组织相关人员,编制工艺装备不合格品的隔离、维修、贮存、标识和验收等指导性文件。 3、采购管理部门、质量检验管理部门要组织相关人员,编制对供方提供的不合格品的隔离、信息反馈、标识和退回等指导性文件。 4、营销管理部门、质量检验管理部门要组织相关人员,编制顾客拒收不合格品的隔离、标识、分析和处理等指导性文件。 |