对服务过程提供ISO9000认证的环境管理要求: 1、现场维修环境和产品防护环境,由公司的生产管理部门来确定,并按ISO9000认证文件的要求来实施和评价。 2、对ISO9000认证服务过程提供相应的现场维修环境 要求温度适宜、地面整洁、工艺装备配置齐全、各种维修用的零部件摆放整齐、现场无杂物和油污现象。 要求具有相应的地坑和起重升降机械。能对不同规格型号的汽车产品实施维修服务。 要求具有相应宽敞的场地面积。要能同时停放一定数量不同规格型号的待维修汽车产品。 3、对服务过程提供相应的现场产品防护环境 要求对零部件和配套件等产品在贮存时不能满地摆放。贮存的产品不能有散包和锈蚀情况发生。 要求对冲压件等产品要装在相应工位器具中。对标准件等产品要分类摆放,防止混淆。对库存的产品要定期检验,做好ISO9000认证记录。 |