1、ISO9000认证战略策划的概念: 战略一词源于军事斗争,是指导战争全局的计划和策略,出现市场经济后,常说"市场如战场",人们把它借用到经济领域里来,用来比喻决定全局的策略。 战略策划是为了实现长远目标而制定的具有逻辑结构的决定全局的计划或方法。 在战略策划时,要考虑到优势、劣势、机会和威胁。 在质量管理中,企业为了未来质量管理体系方法有效运行制定的重大决策和行动,称为战略策划。 2、如何进行ISO9000认证战略策划 在激烈的市场竞争中,是大鱼吃小鱼,快鱼吃慢鱼,优胜劣汰。为了去"吃"别人,为了不被别人"吃"掉,企业必须进行正确的战略策划,找准方向,正确确定自己的位置,从而使产品开发、供方选择、顾客定位、市场策略等各方面在正确的定位下运行。 企业在进行ISO9000认证战咯策划时,要注意到战略的抗争性、长远性、纲领性和全方位性。 以顾客为关注焦点原则、领导作用原则和与供方互利的关系等三项原则是质量管理体系的核心,所以,ISO9000认证组织规定要对这三项原则进行战咯策划。 |