总体来讲ISO9000认证的采购产品应做好以下方面的操作内容: 1、基本要求 确保采购产品符合规定,这是对采购过程控制的基本要求。采购的ISO9000认证质量控制,主要通过对采购产品及其供方的控制、制定采购规范和验证采购产品,来确保采购产品在质量要求、交付和服务等方面,均符合规定的采购要求,并在ISO9001认证管理评审中体现。 2、ISO9000认证采购产品的控制 a、采购产品范围 对采购产品的控制范围,通常是以是否构成所提供的产品的一部分来判定。如对机电产品的生产工厂来说,·原辅材料及零配件,以及生产中的外协加工和外包过程(如贮存、运输)都应受控,而办公用品及一般劳保用品、生活用品则可不纳入受控范围;而对于餐饮业来说,除主食、副食、饮料;酒类之外,甚至于餐巾纸都应在受控范围之内。 b、ISO9000认证采购产品的分类控制 一般可根据所采购产品对产品实现过程及最终产品的影响大小来决定对其控制程度,将其分为A.、B.、C三类,分别施以不同的控制力度。在划分采购产品类别时,应首先考虑其所影响的质量特性的级别,并兼顾采购数量和金额。例如:可对应产品质量特性重要度的等级来确定采购产品的类别,也可酌情对采购数量特别大和贵重的物资适当提高控制的类别,以防一旦这类采购产品不合格造成重大损失。 对不同类别的采购产品其控制方式和程度可以有很大差别。如对A类产品的供方应实行最严格的评定,产品的进货检验也相应严格(检查项目多,抽样数量大,甚至可达100%,极限质量水平或合格质量水平相应提高等);而对C类产品则合格供方评定较简单且进货检验的要求(从抽样到合格判定) 宜适当放宽。 |