ISO9000认证纠正措施信息收集

企业在采取ISO9000认证纠正措施时，各部门应对信息进行收集：
1、品质部应及时收集进货、工序、成品测量中发现的不合格，并对检验记录、生产线过程监控记录和统计技术图表进行分析，确定不合格的潜在原因。
2、销售部及时收集客户反馈的信息以及各种客户投诉。
3、生技部应及时调整日常监督发现的各种ISO9000认证不合格，以及设备事故、安全事故的信息。并对各种数据报表进行分析，确定不合格的潜在因素。
4、行政部负责收集每次ISO9000认证管理评审、ISO9001认证内部审核和客户审核，第三方审核提出的不符合项和（或）改进项。
5、各部门还应及时收集本部门ISO9000认证体系运行中出现的问题，并应对本部门保存的记录进行分析，找出不合格的潜在因素。